En Hair Shop queremos que compres con total tranquilidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o una devolución, estamos para ayudarte y acompañarte durante todo el proceso.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha en que recibiste tu compra.
Es muy sencillo. Solo tenés que enviar un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:
Nuestro equipo responderá tu consulta a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Para poder gestionar el cambio o la devolución, el producto deberá cumplir con las siguientes condiciones:
En caso de que el producto haya llegado dañado, gestionaremos el cambio o la solución correspondiente.
Cuando corresponda una devolución del dinero, el reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad de pago correspondiente.
Cada consulta es importante para nosotros. Trabajamos para brindar una atención rápida, clara y personalizada, buscando siempre la mejor solución para cada cliente.
Gracias por confiar en Hair Shop. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea segura, transparente y satisfactoria de principio a fin.
Las solicitudes de cambios y devoluciones se gestionan exclusivamente por correo electrónico.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] con la información solicitada. De esta manera podremos brindarte una atención personalizada, hacer el seguimiento de tu caso y responderte a la mayor brevedad posible.
No realizamos solicitudes de cambios o devoluciones por WhatsApp, redes sociales ni otros medios de contacto.
